Widerrufsbelehrung

Kauf über Google Play oder den Apple App Store

Der Verkauf läuft als In-App-Kauf über den Laden Deines Geräts. Dabei kommt der Kaufvertrag nicht mit uns zustande, sondern mit dem Betreiber des Ladens: bei Google Play mit Google Commerce Limited — so steht es in den Google-Play-Nutzungsbedingungen —, im Apple App Store mit Apple Distribution International Ltd. nach den Apple-Media-Services-Bedingungen. Wir sind in beiden Läden Anbieter des Inhalts, nicht Verkäufer.

Für Widerruf und Erstattung gilt deshalb das Verfahren des jeweiligen Ladens. Bei Google läuft es über Dein Google-Konto, bei Apple über die Kaufhistorie Deiner Apple-ID (Problem melden) — beides ist in der Regel schneller als jeder Schriftwechsel mit uns. Beide Läden holen beim Kauf digitaler Inhalte außerdem selbst Deine Zustimmung dazu ein, dass die Inhalte sofort bereitgestellt werden — und weisen dabei darauf hin, dass damit das Widerrufsrecht entfällt.

Wenn Du mit einem Kauf nicht zufrieden bist, wende Dich also zuerst an den Laden, in dem Du gekauft hast. Schreib uns trotzdem gern: Wir wollen wissen, was nicht gepasst hat.

Wenn Du unmittelbar bei uns kaufst

Das ist derzeit nicht vorgesehen — es gibt keinen Kaufweg außerhalb der beiden Läden. Sollte sich das ändern, etwa durch einen Lizenzschlüssel direkt von dieser Seite, gilt für diesen Fall die folgende Belehrung.

Widerrufsrecht

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben und

• Du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
• Du Deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass Du durch diese Zustimmung Dein Widerrufsrecht verlierst.

Beides wird beim Kauf ausdrücklich abgefragt. Ohne Deine Zustimmung bleibt das Widerrufsrecht bestehen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück. Vorgeschrieben ist das nicht — eine formlose Nachricht genügt ebenso.